Versand
Versandbedingungen
1. Versandpartner und Versandgebühren
Wir versenden unsere Produkte mit DHL.
Die Versandgebühren richten sich nach Wert deiner Bestellung und dem Lieferland. Die genauen Kosten werden dir im Warenkorb und im Checkout-Prozess vor Abschluss deiner Bestellung transparent ausgewiesen.
2. Liefergebiete
Wir liefern in die folgenden Länder:
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Deutschland
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Österreich, Schweiz
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weltweit nach individueller Absprache
Sollte dein Land nicht aufgeführt sein, kontaktiere uns bitte, um die Liefermöglichkeiten zu besprechen.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten für deine Bestellung sind wie folgt:
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Deutschland: 2-6 Werktage
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Österreich: 3-6 Werktage
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Schweiz: 3-6 Werktage
Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss und Zahlungseingang. Beachte, dass Wochenenden und Feiertage die Lieferzeit verlängern können.
Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein und sich die Lieferzeit verlängern, informieren wir dich umgehend per E-Mail.
4. Versand von M2M-Verträgen und SIM-Karten
M2M-Verträge und SIM-Karten werden in der Regel separat von physischen Produkten versandt oder digital bereitgestellt.
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Physische SIM-Karten versenden wir innerhalb von 3-6 Werktagen.
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Die Aktivierung des M2M-Vertrags erfolgt in der Regel innerhalb von 3-6 Tagen nach Zahlungseingang und erfolgreicher Identifizierung, parallel zum erwarteten Zustelltag. Die genauen Details zur Aktivierung erhältst du gesondert per E-Mail.
5. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem du den Status deiner Lieferung jederzeit online überprüfen kannst.
6. Gefahrübergang und Transportschäden
6.1 Für Verbraucher (§ 13 BGB):
Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Ware an dich oder einen von dir bestimmten Empfänger über.
6.2 Für Unternehmer (§ 14 BGB):
Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf dich über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
6.3 Umgang mit Transportschäden:
Für Verbraucher und Unternehmer: Bitte überprüfe die Lieferung bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Reklamiere solche Schäden idealerweise sofort beim Zusteller und dokumentiere sie (z.B. mit Fotos). Informiere uns schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, über den Schaden. Dies dient dazu, unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen zu können und hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7. Zoll und Einfuhrgebühren (falls du in Nicht-EU-Länder lieferst)
Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Steuern und Abgaben anfallen. Diese Kosten sind von dir direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden deines Landes zu entrichten und gehen nicht zu unseren Lasten. Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren und können keine Auskunft über deren genaue Höhe geben. Bitte informiere dich vorab bei deinem örtlichen Zollamt.
8. Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) und Batteriegesetz (BattG) (falls zutreffend)
Als Online-Händler von Elektro- und Elektronikgeräten weisen wir dich auf die Pflicht zur getrennten Sammlung von Elektro- und Elektronikaltgeräten hin. Altgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Informationen zur Rückgabe und Entsorgung deiner Altgeräte sowie zu der Entsorgung von Batterien und Akkus findest du auf unserer gesonderten Seite zur Entsorgung von Altgeräten und Batterien.